คำถามที่พบบ่อย

1. Angel Star Travel มีช่องทางการชำระแบบใดบ้าง?

- ชำระด้วยเงินสด หรือ เช็คเงินสด ที่ บริษัท แองเจิล สตาร์ ทราเวล จำกัด คลิกดูแผนที่บริษัท
- ชำระด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร ชื่อบัญชี บริษัท แองเจิล สตาร์ ทราเวล จำกัด
- ชำระด้วยบัตรเครดิต ด้วยลิงค์ที่ทางบริษัท สตาร์ ทราเวล จำกัดส่งให้ทางไลน์ หรือ เมลล์ ลูกค้าสามารถแจ้งพนักงานขายได้เลยว่าสะดวกช่องทางไหน (โดยมีค่าธรรมเนียมการใช้บัตรจ่ายธนาคาร 2.5% ของมูลค่าสินค้า)

2. การจองทัวร์จะสำเร็จเมื่อใด?

- เมื่อลูกค้าได้ชำระค่าทัวร์ตามใบแจ้ง invoice ที่ทางพนักงานขายได้ส่งให้ และทุกครั้งที่มีการชำระเข้ามา ลูกค้าต้องส่งสลิปมายืนยันการชำระ เพื่อเป็นการคอนเฟิร์ม

3. สามารถขอยกเลิกการเดินทาง และขอเงินคืนมัดจำหรือเงินค่าทัวร์เต็มจำนวนได้ไหม?

- สามารถขอยกเลิกการเดินทาง และขอเงินคืนได้ไหมนั้น ต้องขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของการจอง ซึ่งแต่ละโปรแกรม จะแตกต่างกัน ขอให้สอบถามกับพนักงานขายที่บริการท่านหรือดูรายละเอียดในเอกสารรายการทัวร์ แต่โดยส่วนใหญ่จะไม่สามารถขอยกเลิกหรือขอคืนเงินได้หลังจากได้ทำการจ่ายเงินแล้ว

4. กรณีจองทัวร์แล้วแต่ทัวร์ที่จอง มีผู้เดินทางไม่ถึงตามที่กำหนด ไม่สามารถออกทัวร์ได้ จะคืนเงินให้เต็มจำนวนหรือไม่?

- เจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 7 วันหากมีผู้เดินทางไม่ครบตามกำหนด และบริษัท ยินดีคืนเงินเต็มจำนวนให้ท่าน